Medidas de bioseguridad

Queremos que disfrutes de una experiencia cómoda y segura. Para eso, hemos generado algunas políticas de bio-seguridad que deberán ser acatadas por nuestros clientes con el fin de mantener protocolos que nos cuiden a todos. Recuerda, ¡Tu salud es lo más importante!

Contaremos siempre con la relación completa de los pasajeros abordo

Se recomienda que todos lleven protectores faciales y doble mascarilla.

Toma de la temperatura corporal del conductor, guía y pasajeros antes de su salida.

Documentar toda la información en papel físico (declaración jurada).

En cada parada todos reciben alcohol gel en las manos para abordar y continuar con el viaje.

Al finalizar el recorrido se control nuevamente a los pasajeros, todos tienen que tener la misma temperatura de como salieron.

Términos y condiciones de uso

Política de Reservas

Las reservas se realizan con al menos 30 días de anticipación. Solo se aceptan reservas por los medios establecidos. Su reserva será confirmada con un deposito mínimo del 50% del importe total por persona.

Política de Anulaciones

La no presentación del pasajero, dará lugar a la perdida total del servicio. La anulación o retiro del servicio no tendrá derecho a devolución.

Comisiones de transacción

Los paquetes y programas de viaje no incluyen gastos por transacciones con tarjeta de crédito o debito, PayPal; para lo cual se debe considerar el 5.5% adicional del total, Western Unión según políticas. Consulte medios de pago sin recargo.


Política de privacidad

EXPERIENCE BY J&M E.I.R.L., en adelante LA AGENCIA, en conformidad con lo establecido en la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, manifiesta lo siguiente:

LA AGENCIA, en calidad de titular de los bancos de datos personales bajo su responsabilidad, se compromete a mantener la máxima reserva y protección de datos personales suministrados por usuarios, proveedores, colaboradores, visitantes, aliados estratégicos y ciudadanía en general.

Los datos personales facilitados se almacenarán en los bancos de datos de titularidad de LA AGENCIA y serán tratados, según corresponda, para poder llevar a cabo las finalidades inherentes a la actividad de la organización, tales como:

  • Promoción de nuestros servicios
  • Contactabilidad para alcanzar información requerida por el usuario

Gestión de datos de los clientes

Los datos personales son recopilados para los fines expuestos previamente, y no se extenderá a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca como tal al momento de su recopilación.

Los datos personales proporcionados no serán remitidos a terceros ajenos a LA AGENCIA, salvo que se trate de un tercero encargado del tratamiento, conforme a lo indicado en el numeral 10 del artículo 2 de la Ley, bajo condiciones de seguridad y confidencialidad de la información, o cuando por mandato de la Ley o resolución judicial, LA AGENCIA se encuentre obligada a comunicar dicha información a entidades públicas, autoridades judiciales y/o policiales, y otros terceros legitimados.

En cumplimiento de la normativa vigente, LA AGENCIA ha adoptado las medidas técnicas de seguridad y confidencialidad apropiadas con el objetivo de evitar la alteración, pérdida, el tratamiento o accesos no autorizados que puedan afectar a la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales.

Conforme a Ley, el titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, enviando su solicitud mediante correo electrónico a la dirección administracion@ecolibre.pe.

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